Objeto
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Servicio
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Contacto
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Pedidos
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- Impuestos. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor pero excluyen los costes de envío.
- Confirmación del pedido. Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.
Pago
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Devoluciones
- Envíos: Los productos se recogen en tienda físicamente.
- Devoluciones: El usuario tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recogida, siempre que estén en su estado original. Los productos perecederos (como miel y polen) no pueden devolverse si han sido abiertos o manipulados.
- Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del usuario, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
Información sobre los productros
Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
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